Stellenangebot Reservation Agent (m/w/d)
Sie packen Ihren Koffer und bringen mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung in Hotellerie
- Erste Erfahrung in der Reservierung oder im Sales von Vorteil
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Organisationstalent
- Spaß an der Arbeit und im Team sowie Gast- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Ihre Reiseroute beinhaltet
- Abwicklung von Einzel- und Gruppenreservierungen das LanzCarré Hotel Mannheim, a member of Radisson Individuals
- Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Verträgen und Rechnungen
- Reklamationsmanagement per E-Mail und Telefon
- Anreise-, Options- und Reservierungskontrolle sowie Follow-up von Stornierungsfristen und Bearbeitung der No-Shows
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit den entsprechenden Teams
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Allgemeiner Schriftverkehr und Ablage
- Umsetzung und Einhaltung der Brand Standards
IhreDeine Benefits
- betriebliche Altersvorsorge
- attraktive Bezahlung
- Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
- Job-Bike Leasing
- Jubiläumszahlungen
- Prämien durch Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- umfangreiche Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
- Regionalität
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Berufskleidung (kostenfreie Reinigung)
- Kantine
Über das Unternehmen
Die ARIVA Hotel GmbH wurde 1998 gegründet und hat ihren Sitz in Mannheim. Sie ist eine Tochtergesellschaft der 1921 gegründeten und stets eigentümergeführten DIRINGER & SCHEIDEL Unternehmensgruppe (D&S) mit 3.400 Beschäftigten. Aktuell verfügt die ARIVA Hotel GmbH über 680 Zimmer und in den Hotels kümmern sich rund 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter um die nationalen und internationalen Gäste.
Das Hotel Lanzcarre mit seinen 76 stilvoll eingerichteten Zimmern, seiner zentralen Lage und die unmittelbare Nähe zum Hauptbahnhof biete einen optimalen Startpunkt, um Mannheim und Umgebung zu erkunden. Das Hotel bietet Geschäftsreisenden mit 2 Konferenzräume auch Platz für Veranstaltungen und Meetings. Außerdem stehen den Gästen ein Business Center und ein kleines Fitnessstudio zur Verfügung, um auch unterwegs fit zu bleiben. Nach einem anstrengenden Tag können sich die Hotelgäste an der Bar oder auf der Innenhofterrasse des hauseigenen Restaurants entspannen, das Frühstück und Abendessen à la carte serviert.
Wie läuft der Bewerbungsprozess bei D&S ab?
Nach Eingang IhrerDeiner Bewerbung in unserem Bewerbermanagement-System prüfen wir IhreDeine Unterlagen und melden uns zeitnah bei IhrenDir. Wenn IhreDeine Bewerbung unser Interesse geweckt hat, laden wir SieDich zu einem Vorstellungsgespräch ein. Der gesamte Prozess kann je nach Position und Anzahl der Bewerbungen einige Wochen in Anspruch nehmen.
Weitere Fragen und Antworten werden in unseren FAQ beantwortet
Ansprechpartner
Tobias Fischer
+49 (0) 621 860-84404
